WhatsApp evoluciona y, con él, las oportunidades para transformar la manera en que las empresas se conectan con sus clientes.
Los cambios en el esquema de tarifas de WhatsApp Business invitan a las organizaciones a evaluar sus costos conversacionales, diversificar sus canales de atención y evolucionar hacia experiencias más inteligentes, eficientes y conectadas.
Acompáñanos en este webinar de HITSS y S1, donde descubrirás cómo aprovechar este nuevo escenario para optimizar tu estrategia de comunicación, integrar canales digitales y potenciar cada interacción mediante automatización e inteligencia artificial.
JUEVES 01 octubre
11:00 México (CDMX)
12:00 Colombia Ecuador Perú
14:00 Argentina Chile (Santiago)
| Modalidad online | Sin costo |
¿Qué descubrirás en este webinar?
- El nuevo escenario de WhatsApp Business
Conoce los cambios en las tarifas de Meta y descubre cómo evaluar su impacto en tus costos conversacionales, tu operación y tu estrategia de atención al cliente. - De una estrategia monocanal a una experiencia omnicanal
Descubre cómo integrar WhatsApp, webchat, correo electrónico y otros canales digitales para crear experiencias fluidas, conectadas y consistentes en cada punto de contacto. - Automatización e inteligencia artificial conversacional
Explora cómo aprovechar la automatización y la IA para agilizar interacciones, personalizar la atención y potenciar la productividad de tus equipos. - Optimización de costos y eficiencia operativa
Identifica oportunidades para gestionar tus conversaciones de manera más estratégica, considerando el canal, el tipo de interacción y las necesidades de tu negocio.
Beneficio exclusivo para asistentes
Calculadora de Costos Conversacionales
Convierte los cambios en las tarifas de WhatsApp en decisiones estratégicas para tu negocio.
Accede a una herramienta práctica que te permitirá estimar escenarios de costos conversacionales, evaluar alternativas de atención e identificar oportunidades de optimización en tu estrategia de canales.
¿A quién está dirigido?
Este webinar está diseñado para líderes y profesionales de experiencia del cliente (CX), atención al cliente, canales digitales, marketing, CRM, operaciones comerciales, innovación y transformación digital que buscan impulsar la eficiencia operativa y evolucionar sus estrategias de comunicación hacia modelos omnicanales.
Cada conversación cuenta. Cada canal crea oportunidades.
Descubre cómo transformar el nuevo escenario de WhatsApp Business en una oportunidad para optimizar costos, conectar tus canales y ofrecer experiencias de atención más inteligentes.
Regístrate sin costo y lleva tu estrategia conversacional al siguiente nivel.
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Evento online.
Cupo sujeto a disponibilidad.
