Cliente
Empresa de servicios
Detalles del proyecto
Nombre del proyecto
Célula de equipo técnico
Industria
FinTech
Reto
El cliente se enfrentó a un desafío crítico con sus aplicaciones heredadas, esenciales para sus operaciones diarias. Si bien estos sistemas aún funcionaban, carecían del soporte adecuado, lo que provocaba frecuentes fallos operativos y la imposibilidad de implementar mejoras o nuevas funciones. La escasez de personal cualificado para gestionar y mantener estas aplicaciones planteaba dudas sobre la continuidad del negocio.
Solución
Para abordar este problema, el cliente decidió colaborar con nosotros y establecer un equipo de desarrollo gestionado. Este equipo estaba compuesto por profesionales con experiencia en las tecnologías que sustentan las aplicaciones heredadas, incluyendo desarrolladores, testers, ingenieros de soporte y analistas de sistemas.
Beneficio
La implementación del equipo de soporte condujo a una reducción de los tiempos de respuesta y a una mejor disponibilidad de las aplicaciones heredadas.