Cliente
Empresa de tecnología
Detalles del proyecto
Nombre del proyecto
Proyecto Microsoft 365 y Exchange Online
Industria
Servicios de TI
Reto
El cliente requiere servicios administrados para Microsoft 365 y Exchange Online para 2308 usuarios y buzones de correo, donde se necesitan acciones como adiciones, eliminaciones, cambios y modificaciones de configuración a pedido.
Solución
El Servicio Administrado se ofrece para gestionar solicitudes y resolver incidentes requeridos por el cliente durante el plazo del servicio, teniendo en cuenta solicitudes, horario comercial, alcance (Microsoft 365 y Exchange Online) y duración.
Beneficio
Su servicio fue migrado desde las instalaciones locales a la nube, con el objetivo de mejorar sus sistemas de TI haciéndolos más escalables y estables, al tiempo que se mitigaba el riesgo de pérdida de datos.